Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Manažér účtov
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme Manažéra účtov, ktorý bude zodpovedný za správu a rozvoj vzťahov s našimi klientmi. Táto pozícia je kľúčová pre udržanie a zlepšovanie spokojnosti zákazníkov, ako aj pre identifikáciu nových obchodných príležitostí. Ideálny kandidát by mal mať silné komunikačné schopnosti, schopnosť riešiť problémy a schopnosť pracovať v dynamickom prostredí. Manažér účtov bude úzko spolupracovať s rôznymi oddeleniami, aby zabezpečil, že potreby klientov sú splnené a že sú poskytované najlepšie možné služby. Táto úloha vyžaduje schopnosť analyzovať údaje a trendy na trhu, aby sa mohli navrhovať a implementovať efektívne stratégie pre rozvoj účtov. Kandidát by mal byť proaktívny, orientovaný na výsledky a schopný pracovať samostatne aj v tíme. Skúsenosti v oblasti predaja alebo zákazníckeho servisu sú výhodou.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Správa a rozvoj vzťahov s existujúcimi klientmi.
- Identifikácia nových obchodných príležitostí.
- Spolupráca s internými tímami na zabezpečenie spokojnosti klientov.
- Príprava a prezentácia obchodných ponúk.
- Monitorovanie a analýza trhových trendov.
- Riešenie problémov a sťažností klientov.
- Pravidelné reportovanie o stave účtov.
- Účasť na obchodných stretnutiach a konferenciách.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti v oblasti predaja alebo zákazníckeho servisu.
- Silné komunikačné a prezentačné schopnosti.
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme.
- Analytické myslenie a schopnosť riešiť problémy.
- Znalosť trhu a aktuálnych trendov.
- Proaktívny prístup a orientácia na výsledky.
- Schopnosť pracovať v dynamickom prostredí.
- Vysokoškolské vzdelanie je výhodou.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Ako by ste riešili sťažnosť nespokojného klienta?
- Aké stratégie by ste použili na rozvoj účtov?
- Ako by ste identifikovali nové obchodné príležitosti?
- Aké skúsenosti máte s prácou v tíme?
- Ako by ste zlepšili spokojnosť klientov?
